Aviso de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio y servicios asociados es Ez Ocean S.A.S. de C.V., con domicilio en México. Para ejercer derechos ARCO o consultas de privacidad, contacta a soporte@ezocean.com.mx.

Datos que podemos recabar

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de cuenta y reservas: historial de solicitudes, pagos agregados y comunicaciones en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies según nuestra configuración.

Finalidades

• Prestar el servicio de intermediación entre huéspedes y anfitriones.
• Procesar pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la plataforma y, con tu consentimiento cuando proceda, enviar comunicaciones comerciales.

Transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, pasarelas de pago o hosting), bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria.

Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normativa correlativa. Indica en tu solicitud datos que permitan localizar tu cuenta.

Cambios

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página. Te invitamos a revisar también los términos y condiciones.