Confianza y seguridad

Verificación y calidad

Fomentamos que los anfitriones completen su perfil, suban fotos reales y cumplan requisitos de documentación cuando apliquen. Las reseñas de huéspedes ayudan a la comunidad a tomar decisiones informadas.

Comunicación en la plataforma

Mantén la coordinación de la reserva a través de los canales oficiales: mensajería integrada y, cuando el anfitrión lo registre, llamada telefónica disponible solo en reservas confirmadas. Así facilitamos el soporte ante incidencias y dejamos constancia de los mensajes enviados en la app o el sitio. No compartas datos bancarios ni contraseñas por teléfono o mensajes externos no verificados.

Pagos

Utilizamos flujos de pago diseñados para reducir riesgos comunes. No compartas datos bancarios o contraseñas por mensajes externos no verificados.

Seguridad en el mar

Revisa las recomendaciones en información de seguridad antes de cada salida.

Privacidad y términos

El tratamiento de datos personales está en el aviso de privacidad. Las condiciones de uso del servicio, en los términos y condiciones. Para dudas operativas, el centro de ayuda.